Maintenance informatique à Tours

Un incident peut survenir au moment où vous l’espérez le moins. Les ordinateurs ont besoin de mises à jour régulières. Ces mises à jour nécessitent l’intervention de professionnels pour garantir un fonctionnement efficace, rapide et fiable. Vous résidez à Tours et environs et vous avez besoin d’une assistance ? Contactez-nous maintenant pour une prestation professionnelle de qualité. PC RESCUE, nous volons au secours de votre système informatique !

Support téléphonique /Hotline

Le conseil professionnel permet à une entreprise de faire les bons choix en faisant de grandes économies. L’informatique reste un domaine très vaste et varié. Les outils et appareils aussi. Parfois, les incidents peuvent survenir à propos de vos ordinateurs et autres pièces à l’instar du clavier, la souris et autres. Parfois, ce sont les accessoires comme les imprimantes, scanners ou même votre box. Notre plus grand objectif à PC RESCUE, c’est connaître et comprendre nos clients.

Nous avons compris la nécessité d’un spécialiste disponible à distance et par téléphone pour vous aider au sujet des difficultés informatiques. Les problèmes les plus récurrents pour lesquels nous intervenons chez nos clients sont multiples. Ils vont d’une installation logiciel et antivirus à la réparation d’une unité complète ou la récupération de données. A PC RESCUE, nous faisons de l’accompagnement au quotidien une réalité. Nos équipes de téléconseillers professionnels vous offriront les meilleurs suivis et conseils. Quand vous nous appelez, Vos problèmes deviennent désormais les nôtres. Vous doutez de l’installation d’un matériel ou périphérique, vous ressentez un simplement besoin d’acheter des ordinateurs pour votre entreprise, notre hotline est entièrement disponible pour vous éclairer.

Plus besoin d’effectuer des recherches caractéristiques d’un produit informatique, appelez-nous, nous vous assisterons très rapidement. Le support téléphone est une assistance sans effort à portée de tous. À chaque problème sa solution, et pour nous, le conseil et le suivi sont indispensable pour vous aider à choisir la qualité d’appareils parfaitement adaptés à vos besoins et à votre budget. Notre objectif ici : vous écouter et vous aider. Une équipe technique est toujours disponible pour répondre à vos problématiques et pour vous conseiller au quotidien. 

Télémaintenance informatique

Une panne informatique, c’est vite arrivé ! Vous ne pouvez malheureusement prédire l’heure ou le jour. Conscients de votre besoin de répondre rapidement à des défis dans un monde qui bouge nous vous assistons à distance. Un appel suffit pour être rapidement pris en charge par notre service d’assistance informatique à distance. En réponse à vos explications et en fonction de la gravité d’incident informatique, nous vous conduirons étape par étape à la résolution rapide du problème. Inutile de préciser que vous n’avez pas besoin de posséder des compétences techniques particulières avant de suivre nos indications par téléphone. Professionnels, PME, TPE, résidant dans la ville de Tours, PC Rescue vous offre la meilleure assistance à distance. La télémaintenance est facile rapide et directe. Parfois, des services comme des installations, des mises à jour et des configurations peuvent se faire à distance.

Il suffira pour vous de bien indiquer votre problème au technicien téléconseiller qui vous recevra. Au simple appel, un spécialiste prendra la main à distance afin d’analyser le problème et vous dépanner en direct si possible. Il s’agira pour lui d’installer un logiciel qui lui permettra de prendre facilement la main sur votre écran et directement effectuer l’analyse et la réparation en cas de besoin. Nous couvrons la ville de Tours et son agglomération. Faites-nous confiance. Une téléassistance peut s’avérer très utile dans un cas pressé, ou lorsqu’un incident survient subitement. Plus besoin de craindre les problèmes de circulation, un informaticien qualifié répond efficacement au problème. Porter assistance par téléphone résout dans la plupart des cas, les situations de type software. Particuliers ou professionnels, il s’agira de vous guider pas à pas pour rapidement traiter le problème.

Intervention informatique sur site (Tours et 37)

Avez-vous déjà été victime d’un incident informatique ? Difficulté à connecter ou faire marcher une imprimante ; Ordinateur qui refuse de s’allumer ? Parfois des ordinateurs deviennent lents, tout simplement… Quand vous pensez informatique ou difficulté technique, pensez PC RESCUE. Nous mettons tous les moyens à disposition pour le confort des professionnels d’entreprises et des particuliers. L’intervention urgente pour les entreprise et PME permet de faire face à l’anomalie en un temps records. Dans certains cas, les pannes informatiques, parfois complexes, nécessitent l’intervention d’un informaticien qualifié. Peu importe votre position dans le 37, ou plus spécifiquement dans la ville de Tours, nous nous déplaçons très rapidement.

Vous venez d’acquérir un nouvel ordinateur, ou simplement besoin d’installer un logiciel ou un contrôle parental, nous interviendrons sur rendez-vous et selon votre disponibilité. Un ou plusieurs techniciens descendent sur le terrain avec l’outillage nécessaire. Certaines opérations informatiques nécessitent l’intervention obligatoire d’un spécialiste. PC RESCUE intervient aussi bien en entreprise qu’à domicile. En cas de nécessité, un technicien intervient sur site en fonction de vos disponibilités. Il fera un diagnostic rapide pour identifier le problème auquel vous êtes confrontés, puis faire face à l’anomalie ou procéder à un remplacement de pièce en cas de besoin. Et même en hiver, un technicien se déplacera vers vous pour dépanner et remettre votre machine au pas. Des problèmes les plus simples sur un ordinateur aux incidents les plus compliqués, nous restons à l’écoute en tout temps pour vous.

Ateliers informatiques à Tours

Les Ateliers informatiques, c’est le moment idéal pour investir dans la prévention de troubles informatiques. Les mises à jours effectuées en avance pour garantir la rapidité de vos machines, l’installation d’un antivirus ou la suppression d’un logiciel malware…Ne vous plaignez plus quand vous avez une difficulté avec votre PC, votre ordinateur n’a aucun secret pour nos équipes d’intervention. Les ateliers informatiques vous permettent de rétablir la situation en un temps record. Un creuset favorable à la prise à la solution de tous vos ennuis informatiques, quel que soit l’appareil ou le support technique. Nous avons des ateliers informatiques régulièrement dans la ville de Tours.

PC RESCUE c’est essentiellement :

• Dépannage informatique pour ordinateurs et PC portables
• Configuration de périphériques et objets connectés
• Conseil informatique.

Résumé

Notre société est spécialisée dans le dépannage informatique. Nos services sont divers et variés et ne se limitent pas seulement au dépannage. L’infogérance informatique constitue l’un des piliers de notre travail. Par rapport aux pannes avec vos ordinateurs au bureau, à la maison et autres, nous intervenons rapidement pour vous permettre de continuer à jouir de votre outil. Quel que soit votre localisation à Tours, nous enverrons un technicien vous dépanner en cas de besoin. Nos collaborateurs sont experts et sont capables de vous résoudre un incident en temps record.

Si vous résidez dans la ville de Tours, ne manquez pas l’occasion de remettre à neuf vos appareils ou de rectifier une panne survenue lors d’une installation logicielle. Cette forme d’assistance technique est rapide et efficace et parfois combinent le conseil et de la maintenance. Les conseils assurent la prévention des incidents pendant que la maintenance met à jour l’ordinateur. PC RESCUE est à votre disposition pour la réparation et la mise à jour de tous vos appareils informatiques

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PC Rescue
39 rue des Granges Galand
37550 SAINT AVERTIN

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09 51 967 999

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